多平台聚合接待
将不同平台的客户对话集中管理，减少来回切换，让沟通井井有条。
消息集中，接待轻松 让每一次对话，都多一点贴心
凯蒂猫客服迎接未来AI时代
把重复的回复交给智能，让用心的服务留给你。
多平台接待，一个工作台就够了。
适用于 Windows · 开启你的智能客服体验
✦ 你的专属智能客服工作台
多平台统一接待智能自动回复简单易上手
少一点忙碌，多一点从容
贴心服务，从这里开始一个工作台，让接待更简单。
从第一句问候，到每一次解答，让智能陪你照顾好每一位客户。
智能自动回复
结合客户的问题生成回复，承接日常咨询，让每一次提问都得到回应。
懂问题，也懂服务关键词快捷应答
为发票、物流、退换货等常见问题设置规则，熟悉的问题，及时解答。
常见问题，轻松处理商品信息读取
读取商品链接、卡片、规格与详情，为客户咨询提供更贴合的回复。
了解商品，沟通顺畅灵活转接人工
需要人工处理时暂停自动接待，让智能助手与人工服务自然衔接。
该你出场时，及时接棒接待数据一目了然
在工作台查看自动回复率、响应时长与转人工率，了解服务状态。
服务表现，清晰掌握从想法到实现
专业定制化服务
专业定制
软件
围绕你的业务需求，定制实用的软件与自动化工具，让日常工作更高效。
美工设计
界面
从视觉风格到界面细节，打造美观、清晰、易用的设计，呈现你的独特想法。
小程序
开发
按需打造轻巧便捷的小程序，将展示、服务与业务功能装进口袋。
网站
搭建
搭建适配电脑与手机的网站，让品牌展示、产品介绍与客户连接更简单。